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10.7. Vertrieb & Logistik

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Vertrieb & Logistik. Erfahre mehr über das Kaufverhalten, verschiedene Aspekte der Logistik und wie du eine Sales-Pipeline aufbauen und verwalten kannst.

Lernziele

  • Wie kann ich das Kaufverhalten und die Verbrauchertrends analysieren?
  • Wie baue ich eine Sales-Pipeline auf?
  • Welche Arten der Logistik gibt es und wie funktioniert der Multi-Channel-Versand?
  • Wie kann ich im Großhandel verkaufen?
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10.6. Mitarbeiter:innen

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Mitarbeiter:innen. Erfahre, wie du die für dein Unternehmen passenden Talente findest und auswählst und wie du dein Team richtig managen kannst. 

Lernziele

  • Welche Aufgaben sollte ich extern auslagern?
  • Wie kann ich eine noch bessere Führungskraft werden?
  • Wie kann ich mein Team richtig managen?
  • Wie finde ich die passenden Talente für mein Unternehmen?
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10.4. Markenbildung

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Markenbildung. Verstehe, warum es wichtig ist, Expert:in für dein Produkt oder deine Dienstleistung zu sein und wie du deine Marke aufbauen kannst. 

Lernziele

  • Wie kann ich eine sichtbare Markenidentität entwickeln?
  • Warum ist ein Logo wichtig und wie kann ich es entwerfen?
  • Wie kann ich mein Nutzenversprechen für meine Kund:innen identifizieren?
  • Warum sollte ich Testimonials und Rezensionen für meine Marke gewinnen?
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10.2. Finanzen

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Finanzen. Welche Optionen hast du bei der Finanzierung deines Unternehmens und worauf solltest du achten?

Lernziele

  • Welche Finanzierungsoptionen gibt es?
  • Wie funktioniert die Kapitalbeschaffung durch die Investition von Business Angels?
  • Was ist mein Betriebskapital?
  • Wie erstelle ich eine Cashflow-Prognose und wie verwalte ich meinen Cashflow?
  • Was sind die Vorteile einer Cloud-Buchhaltung und wie kann ich diese nutzen?
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10.1. Erste Schritte

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema E-Commerce.  Was sollte beim Start und Ausbau deines Unternehmens bedacht werden? 

Lernziele

  • Wie kann ich einen Businessplan aufsetzen und was sollte darin inkludiert sein?
  • Welche Informationen kann ich durch die Marktforschung über meine Kund:innen und Mitbewerber gewinnen?
  • Wie kann ich meine Preise gestalten und worauf sollte ich dabei achten?
  • Wie kann ich entscheiden welchen Bereich ich auslagern möchte?
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10.5. Marketing

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Marketing. Verstehe, warum es wichtig ist, Expert:in für dein Produkt oder deine Dienstleistung zu sein und wie du deine Marke durch Marketing weiter aufbauen kannst. 

Lernziele

  • Was ist Content Promotion und wie funktioniert sie?
  • Wie kann ich interessierte Personen zu Käufer:innen konvertieren?
  • Welche Inhaltsarten (Content) gibt es und wie kann ich neue Ideen dafür generieren?
  • Welche bezahlte Dienste in den sozialen Netzwerken gibt es und wie kann ich die Kapitalrendite dafür ermitteln?
  • Wie kann ich mein Marketing auf meine sich ändernden Wachstumsanforderungen für mein Unternehmens anpassen?
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Nutzer:innenfeedback

„Es war eine großartiges Bootcamp. In den drei Tagen wurden viele interessante und wichtige Informationen vermittelt. Ich bin ein Anfänger im Verkaufen bei Amazon und stehe kurz davor, mein erstes Produkt zu starten. Daher hat mir dieses Training eine sehr gute Einführung in die notwendigen Themen gegeben. Dankeschön!“G. Sharma, TrenSet UG aus Bietigheim-Bissingen (Baden-Württemberg) "Wir sind ein kleines Magdeburger Start-up, das...

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Häufig gestellte Fragen

1. Was ist Quickstart Online? Quickstart Online ist ein kostenfreies Wissensportal rund um das Thema E-Commerce – vom Handelsverband Deutschland (HDE), Händler helfen Händlern und der Amazon Initiative „Unternehmer:innen der Zukunft“.Wir helfen kleinen und mittleren Händler:innen schnell und einfach zum passenden digitalen Standbein. Wo beginnen? Und welche Art von E-Commerce passt für welche:n Händler:in? In unseren kostenfreien Onlinekursen und Lernangeboten vermitteln wir dir Antworten auf deine...

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Bootcamp

Unser nächstes Bootcamp steht schon in den Startlöchern. Melde dich in Kürze hier dazu an. In unserem kostenlosen virtuellen Onboarding Bootcamp erklären dir ausgewählte Amazon und Quickstart Online Expert:innen die wichtigsten Themen rund um den Amazon Marketplace, geben dir exklusive Handlungsempfehlungen und zeigen dir in den Live-Webinaren (inkl. Fragerunde) unter anderem anhand von Live Seller Central Demos, auf was du achten...

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Unsere Partner

Unsere Partner
Quickstart Online funktioniert, weil viele starke Partner ihren Wissensbeitrag leisten. Wir sind stolz darauf, mit unseren Partnern zusammenzuarbeiten, um kleine und mittlere Unternehmen und Existenzgründer:innen im ganzen Land zu unterstützen.
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8.2. EU-Mehrwertsteuer im E-Commerce Neu

In dieser Lektion bekommst du einen Einblick zum Thema EU-Mehrwertsteuer im E-Commerce. Erfahre mehr darüber, welche Aspekte zum Thema EU-Mehrwertsteuer es zu beachten gilt, wenn du international verkaufst.

Lernziele

  • Wie funktioniert die Umsatzsteuererhebung bei Warenverkäufen im Internet an Privatpersonen im In- und Ausland?
  • Wann kann ich die Meldung über das One-Stop-Shop (EU-OSS) Verfahren erledigen und wann muss ich eine lokale steuerliche Registrierung verwenden?
  • Welche Besonderheiten gibt es beim Verkauf von Ware aus dem Drittland in der EU?
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Amazon Führungskräfte Neu

Entdecke unsere Top Talks mit erfahrenen E-Commerce Expert:innen. Ob klein oder groß, jede:r Händler:in oder Hersteller:in kann die Chancen von E-Commerce für sich nutzen und wirklich erfolgreich im Onlineverkauf sein. Erfahrene Online Expert:innen helfen uns dabei, diese Chancen zu verstehen und damit einfacher den eigenen Onlinehandel zu starten.

In diesen Top Talks erklären Amazon Führungskräfte aus verschiedenen Unternehmensbereichen, wie ausgewählte Amazon „Leadership Principles“ – Führungsprinzipien – und Amazon Arbeitsweisen funktionieren und wie diese auch dein Unternehmen voranbringen können. Dabei geben sechs Lerneinheiten einen Einblick hinter die Kulissen von Amazon und liefern wertvolle innovative Ansätze, die du sofort in die Praxis umsetzen kannst.

Was du in diesen Top Talks lernen kannst?

  • Entdecke die Führungsprinzipien von Amazon und wie sie die Kultur von Amazon prägen. Welche Ansätze kannst du für dein Unternehmen anwenden?
  • Lerne mehr über das Amazon Führungsprinzip „Customer Obsession – 100 Prozent kundenorientiert“ und wie diese Überzeugung bei Amazon gelebt wird. Wie kannst du deine Kund:innen in den Fokus stellen?
  • Erfahre, wie die Methode „Rückwärts arbeiten: Der Amazon Ansatz zur Innovation" funktioniert und wie du diese umsetzen kannst.
  • Lerne, was Mechanismen sind und wofür sie benötigt werden. Wie kannst du sie in deinem Unternehmen umsetzen?
  • Entdecke, wie du Schreiben als Präsentationstool verwenden kannst. Welche Vorteile bringt dieser Präsentationsstil mit sich?
  • Lerne die Leitlinie „High-Velocity-Decision Making: Entscheidungsfindung mit Hochgeschwindigkeit" kennen und wie du diesen Ansatz bei deinen Entscheidungen nutzen kannst.
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Marcus Diekmann

Entdecke unsere Top Talks mit erfahrenen E-Commerce Expert:innen. Ob klein oder groß, jede:r Händler:in oder Hersteller:in kann die Chancen von E-Commerce für sich nutzen und wirklich erfolgreich im Onlineverkauf sein. Erfahrene Online Expert:innen helfen uns dabei, diese Chancen zu verstehen und damit einfacher den eigenen Onlinehandel zu starten.

E-Commerce-Legende Marcus Diekmann ist ein tolles Beispiel. Im Top Talk erklärt er sein Erfolgsrezept für ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen. In neun verständlichen Kapiteln zeigt er, welches Mindset beim Verkaufen im Internet hilft, wie die drei Säulen der Digitalisierung funktionieren und welche sechs Hauptfaktoren den digitalen Erfolg ausmachen.

Was du von Marcus Diekmann in diesem Top Talk lernen kannst?

  • Welches Mindset hilft beim Verkaufen im Internet?
  • Wie funktionieren die drei Säulen der Digitalisierung?
  • Welche sechs Hauptfaktoren machen den digitalen Erfolg aus?
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7.5. Werbung auf Marktplätzen Neu

In dieser Lektion lernst du, wie du mit Amazon Advertising die Sichtbarkeit deiner Produkte gezielt steigerst – von den Grundlagen der Werbekonsole über Sponsored Products, Brands und Display bis hin zur Kampagnenanlage, Optimierung und KPI-Auswertung. Du erfährst, wie du Kampagnen strategisch aufsetzt, den ACOS senkst und häufige Fehler vermeidest.

Lernziele

  • Was sind Sponsored Ads und welche Amazon Advertising Werbeformate gibt es?
  • Wie legst du eine Amazon Ads Kampagne an und richtest sie ein?
  • Wie funktioniert Keyword Targeting und Produkt Targeting?
  • Welche Advertising KPIs sind entscheidend und was leitest du daraus ab?
  • Wie optimierst du Kampagnen und senkst den ACOS?
  • Wie baust du ein strategisches Kampagnensetup auf?
  • Welche häufigen Fehler im Amazon Advertising gilt es zu vermeiden?
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9.2. VerpackungslizenzierungNeu

In diesem Webinar erhältst du einen Überblick zum Thema Verpackungslizenzierung – innerhalb Deutschlands basierend auf dem deutschen Verpackungsgesetz und europaweit entsprechend der EU-Richtlinie.

Lernziele:

  • Was ist die Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) und welche Funktion hat sie?
  • Schritt für Schritt: So erfüllst du deine Pflichten im Melderegister LUCID (ZSVR)
  • Wie sieht mein Lizenzjahr aus? + Schaubild
  • Infos zur Novelle des Verpackungsgesetzes (Juli 2021)
  • Warum Verpackungslizenzierung und was passiert mit dem Lizenzentgelt? Hintergründe für die Vorgaben aus dem Verpackungsgesetz und die Aufgaben der dualen Systeme verstehen
  • Welche Verpackungen sind lizenzierungspflichtig?
  • Warum europaweite Verpackungslizenzierung? Hintergründe für die EU-Vorgaben verstehen
  • Wer ist von den Vorgaben betroffen?
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9.1. Allgemeine rechtliche AuflagenNeu

Diese Lektion erklärt Rechtliches rund um den Onlinehandel. Du lernst, welche rechtlichen Auflagen im Onlinehandel zu beachten sind und wie du rechtliche Probleme vermeiden kannst.

Lernziele

  • Wo verläuft die Grenze zwischen erlaubtem product placement und verbotener Schleichwerbung?
  • Welche Bedeutung haben Kundenbewertungen im Online-Handel und welche Risiken sind mit gekauften Bewertungen verbunden?
  • Wann haftet der:die Händler:in für unzulässige Bewertungen seiner Kund:innen?
  • Was ist eine Abmahnung, was sind die häufigsten Abmahnungsgründe und wie kann ich darauf reagieren?
  • Welche Folgen drohen bei Datenschutzverstößen? Was muss ich im Online-Marketing (Newsletterversand, Gewinnspiele, Bewertungen) beachten?
  • Gilt nach dem neuen BGH-Urteil eine Einwilligungspflicht für Cookies?
  • Wie belehre ich richtig über das Widerrufsrecht, wie wird dieses ausgeübt und welche Ausnahmen bestehen?
  • Wann besteht ein Anspruch auf Wertersatz?
  • Was sind die wichtigsten rechtlichen Hürden beim Verkauf nach Österreich? 
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7.4. Social Media MarketingNeu

Diese Lektion beschäftigt sich mit dem Thema Social Media, warum es für Händler:innen wichtig ist, wie du geeigneten Content erstellen kannst und wie deine Produkte auf Social Media erfolgreich präsentiert werden können.

Lernziele

  • Warum ist Social Media wichtig für Händler:innen?
  • Wie gestalte ich geeigneten Content für meine Zielgruppe?
  • Wie schalte ich Werbeanzeigen für Marktplätze (Facebook, Instagram) und für Online-Shops?
  • Wie kannst du Live-Shopping technisch aufsetzen?
  • Was musst du für den Ablauf eines Live-Streams beachten?
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1.2. Förderungsmöglichkeiten

In dieser Lektion lernst du, wie sich Unternehmensfinanzierung im Handel und E-Commerce fördern lässt und welche Förderungsmöglichkeiten es generell im Bereich der Digitalisierung für den Handel gibt.

Lernziele

  • Welche Förderungsmöglichkeiten gibt es für die Digitalisierung im Handel?
  • Wo finde ich Informationen zur Förderung von E-Commerce in meinem Business?
  • Wie kann ich meine Unternehmensfinanzierung durch Fördergelder absichern?
  • Welche Kreditmöglichkeiten bieten Landesförderinstitute oder die KfW?
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1.1. Grundwissen E-Commerce Neu

In dieser Lektion lernst du die Grundlagen des Onlinehandels kennen. Herausforderungen und Möglichkeiten werden gezeigt, die bei der Digitalisierung des Einzelhandels entstehen und du erhältst eine Übersicht über die nötigen Schritte, um deine Produkte erfolgreich online zu verkaufen.

Lernziele

  • Warum ist der Onlinehandel sinnvoll?
  • Welche Herausforderungen und Möglichkeiten entstehen auf dem Weg zum Onlinehandel?
  • Was sind die ersten notwendigen Schritte, um meine Produkte erfolgreich online zu verkaufen?
  • Der Weg in die digitale Sichtbarkeit
  • Webshop vs. Marktplatz: Was sind die Entscheidungskriterien?
  • Die 8 Top-Tipps für erfolgreichen Onlinehandel
  • Umsatzsteigerung mit Sales-Booster
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8.1. International verkaufen Neu

In dieser Lektion lernst du, wie du dich am besten auf den Verkauf ins Ausland vorbereiten kannst, welcher Vertriebskanal für welche Absatzmärkte am geeignetsten ist und was du beim Verkauf ins Ausland besonders bei den Themen Recht, Bezahl- und Versandoptionen beachten solltest.

Lernziele

  • Welche Verkaufskanäle eignen sich für welches Land am besten?
  • Wie bereite ich mich am besten auf den Markteintritt vor?
  • Was ist bei den Themen Recht, Bezahlung und Logistik im Ausland besonders zu beachten?
  • Welche rechtlichen und steuerlichen Rahmenbedingungen des Expansionslandes muss ich beachten?
  • Welche Versandmethode wähle ich für meinen internationalen Handel aus?
  • Wie kann Amazon mir helfen, auf dem Expansionsmarkt Fuß zu fassen?
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