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Allgemeine rechtliche Auflagen

Diese Lektion erklärt Rechtliches rund um den Onlinehandel. Sie lernen, was an rechtlichen Auflagen im Onlinehandel zu beachten ist und wie Sie rechtliche Probleme vermeiden können.

Lernziele

  • Was ist eine Abmahnung, was sind die häufigsten Abmahnungsgründe und wie kann ich darauf reagieren?
  • Welche Folgen drohen bei Datenschutzverstößen?
  • Was muss ich im Online-Marketing (Newsletterversand, Gewinnspiele, Bewertungen) beachten?
  • Gilt nach dem neuen BGH-Urteil eine Einwilligungspflicht für Cookies?
  • Wie belehre ich richtig über das Widerrufsrecht, wie wird dieses ausgeübt und welche Ausnahmen bestehen?
  • Wann besteht ein Anspruch auf Wertersatz?
  • Was sind die wichtigsten rechtlichen Hürden beim Verkauf nach Österreich?
  • Wie kann ich das Vertrauen der Kund:innen gewinnen?
Thema
Rechtliche Hürden im Online-Shop – beim Verkauf nach Österreich
Länge
35 Minuten

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Ob AGB, Checkout oder Impressum, Online-Shop-Betreiber:innen haben sich an zahlreiche gesetzliche Vorgaben zu halten – und die unterscheiden sich von Land zu Land auch noch. Wie es beim Verkauf in oder nach Österreich gelingt, Gesetzgeber und Kund:innen zufriedenzustellen, und zudem das Vertrauen der Kund:innen zu gewinnen, darum geht es in diesem Modul.
Thema
Rechtliche Auflagen: Widerrufsrecht
Länge
30 Minuten

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Wir machen Sie fit im Thema Widerrufsrecht: Fristen, Musterformulare, Rücksendekosten, Wertersatz – dieser Onlinekurs erklärt alle Details.

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Thema
Rechtliche Auflagen: Abmahnklassiker
Länge
30 Minuten

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In diesem Onlinekurs lernen Sie, worum es sich bei einer Abmahnung handelt, wer überhaupt abmahnen darf und wie Sie am besten reagieren.

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Thema
Rechtliche Auflagen: Datenschutz und Online-Marketing
Länge
30 Minuten

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Datenschutz und Cookie-Einstellungen – in diesem Onlinekurs erfahren Sie, was Sie beim Online- und Social Media-Marketing beachten müssen.

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Dieser Onlinekurs zeigt Datenschutz und Cookie-Einstellungen im E-Commerce. Trainer ist Dr. Carsten Föhlisch, Trusted Shops.

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