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Kund:innenmanagement

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Kundenmanagement. Verstehe, wer deine Kund:innen sind, wie du neue Kund:innen gewinnen kannst und deine Bestandskunden weiter an dich binden kannst. 

Lernziele

  • Wie stelle ich meine Kund:innen in den Mittelpunkt meines Unternehmens?
  • Wie kann ich eine Community rund um mein Unternehmen und meine Marke aufbauen?
  • Wie kann ich am besten mit Kunden-feedback umgehen und dieses für mein Unternehmen nutzen?
Thema
Verstehe wer deine Kund:innen sind
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Verstehe wer deine Kund:innen sind

Thema
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen 
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen

Thema
Eine Community aufbauen
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Eine Community aufbauen

Thema
Umgang mit Kundenfeedback 
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Umgang mit Kundenfeedback

Thema
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen 
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen

Thema
Bestandskund:innen weiter an dein Unternehmen binden 
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Bestandskunden weiter an dein Unternehmen binden

Thema
Neue Kund:innen gewinnen 
Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Neue Kund:innen gewinnen

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Und so geht es weiter

1.3. Finanzierungsmöglichkeiten

In dieser Lektion bekommen Sie einen Überblick über Finanzierungsmöglichkeiten.

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