10.3. Kundenmanagement - Quickstart Online

In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Kundenmanagement. Verstehe, wer deine Kund:innen sind, wie du neue Kund:innen gewinnen kannst und deine Bestandskunden weiter an dich binden kannst.

Lernziele

Wie stelle ich meine Kund:innen in den Mittelpunkt meines Unternehmens?
Wie kann ich eine Community rund um mein Unternehmen und meine Marke aufbauen?
Wie kann ich am besten mit Kunden-feedback umgehen und dieses für mein Unternehmen nutzen?

Thema
Verstehe wer deine Kund:innen sind

Länge
10 Minuten

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Kund:innenmanagement
Verstehe wer deine Kund:innen sind

Thema
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen

Länge
10 Minuten

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Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen

Thema
Eine Community aufbauen

Länge
10 Minuten

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Eine Community aufbauen

Thema
Umgang mit Kundenfeedback

Länge
10 Minuten

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Umgang mit Kundenfeedback

Thema
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen

Länge
10 Minuten

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Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen

Thema
Bestandskund:innen weiter an dein Unternehmen binden

Länge
10 Minuten

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Bestandskunden weiter an dein Unternehmen binden

Thema
Neue Kund:innen gewinnen

Länge
10 Minuten

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Neue Kund:innen gewinnen

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Und so geht es weiter

1.3. Finanzierungsmöglichkeiten

In dieser Lektion bekommen Sie einen Überblick über Finanzierungsmöglichkeiten.