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Thema
Verstehe wer deine Kund:innen sind
Verstehe wer deine Kund:innen sind
Länge
10 Minuten
10 Minuten
In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Kundenmanagement. Verstehe, wer deine Kund:innen sind, wie du neue Kund:innen gewinnen kannst und deine Bestandskunden weiter an dich binden kannst.
Lernziele
- Wie stelle ich meine Kund:innen in den Mittelpunkt meines Unternehmens?
- Wie kann ich eine Community rund um mein Unternehmen und meine Marke aufbauen?
- Wie kann ich am besten mit Kunden-feedback umgehen und dieses für mein Unternehmen nutzen?
Kund:innenmanagement
Verstehe wer deine Kund:innen sind
Thema
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen
Länge
10 Minuten
10 Minuten
Kund:innenmanagement
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen
Kund:innenmanagement
Eine Community aufbauen
Kund:innenmanagement
Umgang mit Kundenfeedback
Thema
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen
Länge
10 Minuten
10 Minuten
Kund:innenmanagement
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen
Thema
Bestandskund:innen weiter an dein Unternehmen binden
Bestandskund:innen weiter an dein Unternehmen binden
Länge
10 Minuten
10 Minuten
Kund:innenmanagement
Bestandskunden weiter an dein Unternehmen binden
Kund:innenmanagement
Neue Kund:innen gewinnen
